§ 1 Allgemeines
1.1. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liegen den gesamten Leistungen im Rahmen der Seminare, Schulungen sowie der Personalberatung, Personalsuche und Coaching von heads4success (heads4success GmbH, Gneisenaustraße 10-11, 97074 Würzburg) zugrunde.
1.2. Sie gelten für Verbraucher und Unternehmer, es sei denn, in der jeweiligen Klausel wird eine Differenzierung vorgenommen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
1.3. Vertragspartner* von heads4success ist die natürliche oder juristische Person, die den Vertrag für sich oder einen Dritten (Teilnehmer) abschließt und die sich bei der Anmeldung des Teilnehmers zur Zahlung des vereinbarten Entgeltes verpflichtet hat. Teilnehmer ist die natürliche Person, die an der Veranstaltung teilnimmt. Teilnehmer und Vertragspartner können dieselbe natürliche Person sein.
1.4. Abweichende Geschäftsbedingungen sind nur dann wirksam, wenn diese im Vorfeld mit heads4success vereinbart und schriftlich bestätigt wurden.
§ 2 Anmeldung
2.1 Die Anmeldung für Seminare erfolgt über das Online-Anmeldeformular auf der Internetseite von heads4success (www.heads4success.de) oder per E-Mail an (info@heads4success.de). Die Darstellung der Veranstaltung auf unserer Webseite sowie in Printmedien stellt kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
2.2 Eine Zugangsbestätigung (am Bildschirm) unmittelbar nach Absenden der Anmeldung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Erst mit Zugang einer Anmeldebestätigung per E-Mail kommt der Vertrag zustande.
2.3 Anmeldungen sind nur bei nicht bereits ausgebuchten Veranstaltungen möglich und werden in der Reihenfolge ihres Eingangs und nur bis zum jeweiligen Anmeldeschlussbei bei heads4success berücksichtigt. Kann eine Anmeldung nicht bzw. vorerst nicht berücksichtigt werden, so teilt heads4success dies dem Vertragspartner per E-Mail mit. Besondere Zulassungs-oder Auswahlkriterien für bestimmte Veranstaltungen bleiben davon unberührt.
2.4 Die Teilnahme an einem Online-Seminar setzt voraus, dass der Teilnehmer über eine funktionierende Internetverbindung, ein kompatibles Endgerät sowie einen aktuellen Browser verfügt. Es obliegt dem Teilnehmer, diese Voraussetzungen eigenverantwortlich sicherzustellen. Die Mindestanforderungen werden dem Teilnehmer vor Vertragsschluss auf der Website oder im Kundenbereich transparent mitgeteilt. heads4success haftet nicht für Zugriffsprobleme, die auf die technische Ausstattung oder Konfiguration des Teilnehmers zurückzuführen sind, sofern diese außerhalb seines Einflussbereichs liegen. Im Übrigen gelten die Haftungsregelungen gemäß § 6.
§ 3 Stornierung durch den Vertragspartner
3.1. Stornierungen für Präsenz- wie Online-Seminare sind ausschließlich in Textform per E-Mail (info@heads4success.de), oder postalisch an heads4success, Gneisenaustraße 10-11
97074 Würzburg zu richten.
3.2. Die Stornierung bleibt bis zu 14 Tagen vor Seminarbeginn kostenfrei.
3.3. Bei Stornierung 13 Tage vor und bis zu einschließlich dem fünften Tag vor Seminarbeginn werden 30 Prozent der Seminargebühren erhoben.
3.4. Nach Ablauf des vorgenannten Zeitrahmens sowie bei Nichterscheinen des Seminarteilnehmers fallen Stornokosten in voller Höhe der bei Anmeldung vereinbarten Seminargebühren an. Der Seminartag wird bei der Fristenberechnung nicht miteingeschlossen.
3.5. Bei Verhinderung des angemeldeten Seminarteilnehmers ist dieser berechtigt einen geeigneten Ersatzteilnehmer zu entsenden.
3.6. Gleichermaßen gelten diese Stornobedingungen für Vertragspartner, die als Unternehmen für Ihre Angestellten oder unter der Unternehmensbezeichnung angemeldete Personen die Anmeldung vorgenommen haben.
§ 4 Widerrufsrecht für Verbraucher
4.1 Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Widerruf ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Heads4Success GmbH (Gneisenaustrasse 10-11, 97074 Würzburg, info@heads4success.de, +49 (0) 931 780932-0) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
4.2. Besonderer Hinweis
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn heads4success die Dienstleistung vollständig erbracht hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
4.3. Muster für das Widerrufsformular
Das in der zuvor unter Ziffer 4.1. aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie nachstehend wiedergegeben.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück:
§ 5 Absage und organisatorische Änderungen durch heads4success
5.1. heads4success behält sich aus organisatorischen Gründen (Nichterreichen der notwendigen Mindestteilnehmerzahl, krankheitsbedingtem Ausfall des Referenten u.a.) die Absage des Seminars vor.
5.2. Das Nichtzustandekommen des Seminars wird durch heads4success rechtzeitig bekannt gegeben. Sofern möglich, wird ein Alternativtermin und/oder alternativer Seminarort genannt. Bereits beglichene Seminargebühren bzw. geleistete Zahlungen werden erstattet, sofern kein Ersatztermin gefunden werden kann.
5.3. Im Fall einer zeitlichen Verlegung einer Veranstaltung können die Teilnehmenden zwischen der Teilnahme an dem ersatzweise angebotenen Termin und der Rückerstattung eventuell schon überwiesener Teilnahmegebühren wählen. Bei der ersatzlosen Absage einer Veranstaltung werden bereits überwiesene Teilnahmegebühren erstattet.
5.4. Die Teilnehmer von Online-Seminaren haben im Voraus einer Teilnahme eigenverantwortlich technische Fragen zu klären und die zur Teilnahme nötige Technik verfügbar zu machen. Eine kurzfristige Absage aufgrund eventuell aufkommender technischer Probleme bei Teilnehmern ermöglichen keinen kostenfreien Rücktritt bzw. Erstattung von Kosten.
5.5. Die Erstattung von Ersatz- und Folgekosten des Teilnehmers oder des Vertragspartners wegen Ausfalls oder Verlegung von Veranstaltungen oder Verschiebung von Unterrichtsstunden ist vorbehaltlich weiterer Haftung aus Ziffer § 6 ausgeschlossen.
§ 6 Haftung
Die Haftung von heads4success für Schäden ist ausgeschlossen. Unberührt hiervon bleibt die Haftung für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen, Schäden an Leben, Körper und Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut und vertrauen darf). In diesem Fall ist die Haftung von heads4success jedoch auf den Ersatz des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens begrenzt.
§ 7 Rechnung / Fälligkeit
7.1. Die Rechnung geht dem Vertragspartner vor Seminarbeginn zu.
7.2. Bei Online-Seminaren erhält der Vertragspartner die Rechnung unmittelbar nach der Buchung, spätestens aber 14 Tage vor Seminarbeginn gemeinsam mit weiteren Informationen zur Teilnahme.
7.3. Die Rechnung ist ohne Abzug bis zu dem auf der Rechnung genannten Fälligkeitsdatum zu begleichen.
7.4. Ist kein Fälligkeitsdatum genannt, tritt die Fälligkeit spätestens am Folgetag der Veranstaltung ein.
7.5 Der Vertragspartner kommt in Verzug, wenn die vorstehende Zahlungsfrist abläuft. Während des Verzugs ist der Rechnungsbetrag zum jeweils geltenden gesetzlichen Verzugszinssatz zu verzinsen. Die Geltendmachung eines weitergehenden Verzugsschadens behält sich heads4success vor.
§ 8 Ausschluss von der Teilnahme
Heads4success ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen, z.B. Zahlungsverzug (siehe Ziffer § 8) oder Störung der Veranstaltungen von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Im Falle eines verhältnismäßigen und berechtigten Ausschlusses hat heads4success Anspruch auf die Zahlung des vollen Veranstaltungsentgelts.
§ 9 Keine Erfolgsgarantie
Die Seminare werden inhaltlich praxisorientiert und teilnehmergerecht gestaltet. Ein tatsächlicher Erfolg ist nicht geschuldet.
§ 10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nur für interne Zwecke elektronisch gespeichert und nur an Dritte Partnerunternehmen weitergegeben, sofern es für die Notwendigkeit von Teilnehmerbestätigungen, Bescheinigungen, Gutachtenerstellung u. ä. notwendig ist. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Urheberrecht
Die von heads4success zur Verfügung gestellten Dokumente, Skripte, Bücher, Software und sonstigen Lehrmaterialien sind urheberrechtlich geschützt. Eine Verwendung außerhalb des vertraglich vereinbarten Rahmens ist ausdrücklich untersagt. Die Vervielfältigung und/oder Weitergabe und/oder Nutzung durch Dritte sowie die Vermietung der Unterlagen ist nicht erlaubt und ist nur mit vorheriger Einwilligung des Urheberrechtsinhabers zulässig.
§ 12 Gerichtsstand
Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand Würzburg. Es gilt deutsches Recht.
§ 13 Salvatorische Klausel
13.1. Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
13.2. Anstelle der unwirksamen und undurchführbaren Bestimmungen soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkung der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommt, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.
* Auf dieser Website haben wir uns für das generische Maskulinum entschieden, um es etwas einfacher zu machen. Aber keine Sorge, wir meinen damit wirklich alle! Egal ob Mann, Frau oder nichtbinäre Person: Es ist uns wichtig, dass sich alle angesprochen fühlen.